مميزات الخدمة

نقدم لك نظامًا متكاملًا يتيح لك إدارة عمليات الاستقدام بكفاءة وسهولة، مما يساعد على تحسين تجربة العملاء، تنظيم العمل، وتعزيز الهوية الرقمية لمكتبك. إليك أبرز المميزات التي نوفرها:

• إدارة الطلبات والشكاوى بشكل منظم:

  لوحة تحكم مخصصة للعملاء لمتابعة الطلبات بسهولة وشفافية.

  عرض حالة كل طلب (قيد المعالجة، مكتمل، مرفوض) مع تحديثات لحظية.

  نظام لاستقبال الشكاوى ومتابعتها من قبل المكتب مع إشعارات فورية.

• إدارة الموظفين وصلاحيات الدخول:

  إضافة الموظفين إلى النظام مع تحديد صلاحيات مخصصة لكل موظف (مثل: إدارة الطلبات، الرد على الشكاوى، تحديث السير الذاتية).

  تتبع العمليات التي يقوم بها كل موظف داخل النظام لتعزيز الشفافية وتنظيم العمل.

• إرسال الإشعارات عبر اسم مرسل معتمد:

  إرسال رسائل نصية للعملاء تحمل اسم المكتب أو شركة الاستقدام.

  اسم المرسل معتمد من وزارة الاتصالات لضمان الموثوقية.

  إرسال إشعارات بحالة الطلبات أو أي تحديثات جديدة للعملاء والموظفين.

• ربط النظام بأدوات تسويقية وتحليلية:

  أدوات التحليل:

  استخدام ادوات تحليلة لتتبع أداء الموقع وعدد الزوار ومعرفة سلوك العملاء.

  تقارير دورية تساعد المكتب على فهم نقاط القوة والضعف.

  تطوير مستمر:

  تقديم اقتراحات بناءً على البيانات التحليلية لتحسين أداء النظام والخدمات المقدمة.

• هوية سعودية للنظام:

  نطاق سعودي مجاني (مثل: .sa) يعزز هوية المكتب.

  استضافة مجانية تضمن سرعة وكفاءة تشغيل النظام.

• تصميم تفاعلي ومتجاوب:

  تصميم يناسب جميع الأجهزة (الهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر).

  واجهة سهلة الاستخدام للعملاء وصاحب المكتب والموظفين.